Hjelpesenter
Bonusvilkår og betingelser
1. Generelle bonusvilkår og betingelser
1.1. Alle tilgjengelige valutaer (EUR, USD, CAD, AUD, NOK, NZD, JPY, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT) har en fastsatt motverdi i forhold til de øvrige tilgjengelige valutaene ved innskudd, spill og utbetaling av gevinster. Disse motverdiene gjelder med mindre annet er oppgitt. Som standard er alle beløp i vilkårene oppgitt i EUR for å unngå eventuelle ulemper knyttet til svingninger i kryptovaluta.
Maksimal tillatt innsats ved omsetning av bonus: EUR: 5, USD: 5, CAD: 10, AUD: 10, NOK: 50, NZD: 10, JPY: 1000, RUB: 500, BTC/BCH/ETH/LTC/DOG = tilsvarende 5 EUR.
1.2. Når det gjelder bonuser og kampanjer, er alle tider og datoer angitt i UTC-tidssone, med mindre annet er oppgitt.
1.3. Du kan kun hente én bonus om gangen.
1.4. Alle bonuser kan kun mottas én gang per person/konto, familie, husstand, adresse, e-postadresse, IP-adresse og miljøer der datamaskiner deles (universitet, studentforening, skole, offentlig bibliotek, arbeidsplass osv.).
1.5. Med mindre annet er oppgitt, har Innskuddsbonuser et omsetningskrav på 45x.
1.6. Med mindre annet er oppgitt, er gevinster fra Innskuddsbonuser underlagt en maksimal utbetaling på 5 000 € (eller tilsvarende valuta).
Med mindre annet er oppgitt, krediteres alle gevinster fra Gratisspinn som bonussaldo og er underlagt et omsetningskrav på 35x.
1.7. Gratisspinn-kampanjer kan ha ulike grenser for maksimal utbetaling, avhengig av kampanjetype og om spilleren har gjort et tidligere innskudd.
1.8. Med mindre annet er oppgitt, har Innskuddsfrie Bonuser et omsetningskrav på 50x.
1.9. Innskuddsfrie Gratisspinn uten tidligere innskudd har en maksimal utbetaling på 50 € (eller tilsvarende valuta).
1.10. En Innskuddsfri Bonus uten tidligere innskudd har en maksimal utbetaling på 50 € (eller tilsvarende valuta).
1.11. Innskuddsfrie Gratisspinn gitt til spillere med tidligere innskudd har en maksimal utbetaling på 200 € (eller tilsvarende valuta).
1.12. En Innskuddsfri Bonus gitt til spillere med tidligere innskudd har en maksimal utbetaling på 500 € (eller tilsvarende valuta).
1.13 Med mindre annet er oppgitt, er Innskuddsbonuser fra mini games-kampanjer underlagt et omsetningskrav på 45x og maks utbetaling på 10x.
1.14 Med mindre annet er oppgitt, er gratisspinn fra mini games-kampanjer underlagt et omsetningskrav på 35x og maks utbetaling på 1 000 € (eller tilsvarende valuta).
1.15 Alle bonuser har en varighetsperiode og utløper dersom de ikke omsettes før utløpsfristen.
1.16 Bonuser kanselleres automatisk når aktiv saldo når beløpet 0,06 € eller mindre (eller tilsvarende valuta). Dette vilkåret gjelder kun saldoen knyttet til en bonus, dvs. innskudd + bonus, eller kun bonus (ved Innskuddsfri Bonus), og gjelder ikke midler på spillerens saldo som kommer fra andre innskudd eller bonuser.
1.17 Innskuddsrelaterte bonuser kan ikke kombineres.
1.18 Casinoet forbeholder seg retten til når som helst å oppdatere Bonusvilkår og Betingelser.
1.19 Bonusvilkår og Betingelser som er publisert på nettstedet, er på engelsk, og det er den engelske versjonen som danner grunnlaget for disse Vilkår og Betingelser. Oversettelser til andre språk kan tilbys som en tjeneste og er utarbeidet i god tro. Ved eventuelle avvik mellom den engelske versjonen og en oversettelse, vil den engelske versjonen ha forrang.
1.20 Ved en tvist vil alle avgjørelser truffet av casinoet være endelige.
1.21 BetandPlay forbeholder seg retten til å endre eller avslutte enhver kampanje når som helst, uten forhåndsvarsel, etter eget skjønn. Alle avgjørelser tatt av BetandPlay angående kampanjer er endelige og gjøres i samsvar med våre Vilkår og Betingelser.
2. Omsetningskrav for Bonus
2.1. Alle bonuser må omsettes i sin helhet før uttak. Bonusen går tapt dersom bonuspengene knyttet til den går tapt.
2.2. Når en bonus brukes, omsettes først innskuddsbeløpet på spillerens konto, og deretter bonuspengene.
2.3. Spilleren har rett til å kansellere en bonus før omsetningen påbegynnes. Hvis spilleren bestemmer seg for å kansellere en bonus som også inkluderer Gratisspinn, vil ikke Gratisspinnene bli kreditert til spillerens konto. Dette skyldes at Gratisspinnene er en del av bonusen.
2.4. Hvis omsetningskravene ikke oppfylles innen bonusens gyldighetsperiode, vil både bonuspenger og gevinster bli fjernet fra spillerens saldo.
2.5. Enhver bonus kan kanselleres før spilleren begynner å bruke den. Hvis bonusen din har blitt kansellert, vennligst kontakt Casino Kundesupport for mer informasjon.
2.6. Spill som er ekskludert fra bonusomsetning vil ikke være tilgjengelige å spille hvis spilleren har en aktiv bonus.
2.7. Vær oppmerksom på at hvert spill har sin egen omsetningskoeffisient:
- Slots: 100%.
- Live Casino-spill: Må spilles med ekte penger. Bonuspenger kan ikke benyttes.
2.8. Casinoledelsen forbeholder seg retten til å begrense tilgjengeligheten til spill oppført under punkt 3.4 mens det spilles med en aktiv bonus.
2.9. Spilleren kan kun endre valuta etter at bonusen er fullført.
2.10. Ved aktivering av Gratisspinn med et innskudd, må spillere omsette både innskuddsbeløpet og Gratisspinn. Ethvert forsøk på å ta ut innskuddet samtidig som man fortsetter å spille med Gratisspinn, vil bli ansett som et brudd på disse vilkårene. BetandPlay forbeholder seg retten til å klassifisere slik atferd som bonusmisbruk, noe som kan føre til stenging av kontoen og avslutning av kundeforholdet.
2.11. Med mindre annet er oppgitt, må Gratisspinn omsettes innen 3 dager, og pengebonuser må omsettes innen 7 dager.
3. Begrensede Land, Spill og Spillmåter
3.1. Casinoet forbeholder seg retten til å tilbakekalle alle bonuser og gevinster, samt konfiskere alle midler på kontoen dersom de er oppnådd på uredelig vis eller i strid med disse vilkårene.
3.2. Casinoledelsen forbeholder seg retten til å begrense tilgangen til spill oppført under punkt 3.4 i følgende land: Anguilla, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Kroatia, Estland, Georgia, Hellas, Ungarn, Indonesia, Kasakhstan, Makedonia, Filippinene, Republikken Moldova, Serbia, Sierra Leone, Slovakia, Spania, Frankrike, Tyrkia.
3.3. Spillere fra følgende land er ikke kvalifisert for No Deposit Bonuses: Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Anguilla, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgia, Benin, Bosnia-Hercegovina, Botswana, Bulgaria, Burundi, Kambodsja, Kamerun, Kapp Verde, Tsjad, Komorene, Côte d'Ivoire, Curaçao, Kypros, Den demokratiske folkerepublikken Kroatia, De nederlandske Antillene, Ecuador, Egypt, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Estland, Eswatini, Etiopia, Frankrike og dets oversjøiske territorier (Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Fransk Polynesia), Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Hellas, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Ungarn, India, Indonesia, Irak, Den islamske republikken Iran, Israel, Jersey, Kasakhstan, Kenya, Korea, Kuwait, Den demokratiske folkerepublikken Laos, Lesotho, Liberia, Litauen, Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Mongolia, Montenegro, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nepal, Ny-Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestina, Panama, Papua Ny-Guinea, Filippinene, Polen, Portugal, Republikken Makedonia, Republikken Moldova, Republikken Romania, Rwanda, São Tomé og Príncipe, Senegal, Serbia, Seychellene, Sierra Leone, Slovakia, Slovenia, Sør-Sudan, Spania, St. Martin, Sudan, Den arabiske republikken Syria, Taiwan, Thailand, Togo, Tunisia, Tyrkia, Uganda, Ukraina, De forente arabiske emirater, Storbritannia, Den forente republikken Tanzania, USA, Vietnam, Wallis og Futuna, Jemen, Zambia, Zimbabwe.
3.4. Casinoledelsen forbeholder seg retten til å begrense tilgangen til følgende spill dersom spilleren har en aktiv bonus: alle jackpot slots og Live Casino-spill.
3.5. Det er forbudt å misbruke kampanjetilbud, lotterier eller turneringer på casinoet. Dersom slike tilfeller avdekkes, forbeholder casinoet seg retten til å beslaglegge eventuelle gevinster som følge av misbruk av bonustilbud, og å deaktivere bruk av bonuser på den aktuelle kontoen i fremtiden.
3.6. Det er forbudt å utsette spillrunder, inkludert Gratisspinn og bonusrunder, til et senere tidspunkt når spilleren ikke lenger trenger å omsette bonusen og/eller foreta nye innskudd. Dersom en spiller mistenkes for slike praksis, forbeholder casinoledelsen seg retten til å kansellere alle bonuser og eventuelle gevinster oppnådd gjennom dem etter eget skjønn.
3.7. Det er forbudt å bruke bonusmidler utelukkende for å komme videre gjennom bonusstadiene. Det er for eksempel ikke tillatt å bruke bonus- eller kontantmidler utelukkende for å komme videre gjennom bonusstadier (f.eks. samle 9 av 10 mynter for å nå en bonusfunksjon) og deretter fullføre det siste stadiet (f.eks. spille for å samle den siste mynten for å nå 10 av 10 mynter og bonusfunksjonen) med kontantinnsatser etter at bonusmidlene er bortfalt, tapt eller ferdig omsatt eller omgjort til kontanter. Alle gevinster oppnådd gjennom slikt spill kan bli ugyldiggjort.
3.8 Spilleren har ikke lov til å benytte strategier under spilling med en aktiv bonus for å oppfylle omsetningskravene for bonusen. Dersom spilleren benytter slike strategier, og Casinoet har tilstrekkelig grunn til å anta at spillerens handlinger utelukkende har som formål å oppnå økonomiske fordeler ved å utnytte bonusfordelen, forbeholder Casinoet seg retten til å annullere spillerens gevinster.
4. Bonusvilkår og Betingelser for Velkomstbonus
4.1 Standard Velkomstpakke
4.1.1 Første/Andre/Fjerde-Innskuddsbonus
4.1.1.1 Minsteinnskudd for velkomstbonus er 200 NOK
4.1.1.2 Maks bonusbeløp for første innskuddsbonus er 10 000 NOK
4.1.1.3 Maks bonusbeløp for andre innskuddsbonus er 5 000 NOK
4.1.1.4 Maks bonusbeløp for fjerde innskuddsbonus er 30 000 NOK
4.1.1.5 Ingen bonuskode kreves for første innskuddsbonus
4.1.1.6 Bonuskode for andre innskuddsbonus: BNP2
4.1.1.7 Bonuskode for fjerde innskuddsbonus: BNP4
4.1.1.8 Førsteinnskuddsbonus er underlagt et omsetningskrav på x40.
4.1.1.9 Andre/Fjerde-Innskuddsbonus er underlagt et omsetningskrav på x40
4.1.1.10 Maks uttak for innskuddsbonus: 50 000 NOK
4.1.1.11 Maks innsats som teller for omsetning: 50 NOK
4.1.1.12 Gratisspinn gis på Gates of Olympus Super Scatter (Pragmatic)
4.1.1.13 Gratisspinn gis på Big Wild Buffalo (Belatra)
4.1.1.14 For å få gratisspinn, gjør et kvalifiserende innskudd og åpne valgt spill
4.1.1.15 Gevinster fra gratisspinn gis som bonusbalanse og må omsettes x30
4.1.1.16 Maks uttak for gratisspinn: 10 000 NOK
4.1.1.17 Innskuddsbonus er gyldig i 7 dager etter kreditering, og Gratisspinn er gyldige i 3 dager.
4.1.1.18 For tilbud som inkluderer et Gratis Hjulspinn, gjelder følgende vilkår:
- Hjulspinn-kampanjen er kun tilgjengelig for alle spillere ved deres første og andre innskudd.
- Hvis et innskudd ikke gjennomføres, kan premien ikke hentes.
- Hvis du lukker hjulet, kan du ikke hente det igjen.
- Omsetningskrav for Hjulgevinster: Gratisspinn: 25x, Pengegevinster: 5x.
- Vilkår og Betingelser for Lucky Spin Silver gjelder.
4.1.1.19 BetandPlay Casino forbeholder seg retten til å avslutte kampanjen når som helst
4.1.1.20 Generelle vilkår gjelder
4.1.2 Tredjeinnskuddsbonus
4.1.2.1 Gjør et kvalifiserende innskudd med kampanjekode BNP3 og motta tilsvarende gratisspinn.
4.1.2.2 Innskuddsbeløpene er som følger:
- Sett inn 200 NOK og få 50 Ekstra Gratisspinn.
- Sett inn 500 NOK og få 150 Ekstra Gratisspinn.
- Sett inn 1 000 NOK og få 300 Ekstra Gratisspinn.
- Sett inn 1 500 NOK og få 500 Ekstra Gratisspinn.
4.1.2.3 Gratisspinn gis på Big Wild Buffalo (Belatra)
4.1.2.4 Gratisspinn gyldig i 24 timer fra aktivering
4.1.2.5 Bonus fra gratisspinn gyldig i 24 timer etter fullføring
4.1.2.6 Omsetningskrav: x30
4.1.2.7 Maks innsats under omsetning: 50 NOK
4.1.2.8 Maks uttak fra gratisspinn: 10 000 NOK
4.1.2.9 Tilgjengelig for spillere med minst to innskudd på BetandPlay-kontoen
4.1.2.10 BetandPlay Casino forbeholder seg retten til å avslutte kampanjen når som helst
4.1.2.11 Generelle vilkår gjelder
4.2 VIP Velkomstbonus
4.2.1 Minsteinnskudd for velkomstbonus er 5 000 NOK.
4.2.2 Minsteinnskudd for velkomstbonus er 5 000 NOK.
4.2.3 Minsteinnskudd for velkomstbonus er 5 000 NOK.
4.2.4 Minsteinnskudd for velkomstbonus er 5 000 NOK.
4.2.5 Minsteinnskudd for velkomstbonus er 5 000 NOK.
4.2.6 "For VIP-tilbud som inkluderer et Gratis Hjulspinn, gjelder følgende vilkår:
4.2.7 BetandPlay Casino forbeholder seg retten til å avslutte kampanjen når som helst.
4.2.8 Generelle vilkår gjelder.
5. Vilkår og Betingelser for Ukentlige og Månedlige Kampanjer
5.1 Spin & Win Mondays
Maksimalt bonusbeløp som kan hentes er 1 500 NOK.
For å hente bonusen må du sette inn minimum 200 NOK med kampanjekoden SPIN150.
For å hente Gratisspinn må du sette inn minimum 200 NOK med kampanjekoden WIN150.
Denne kampanjen er gyldig hver mandag fra kl. 00:00 til 23:59 (UTC).
Gratisspinn blir kreditert på Big Bass Bonanza (Pragmatic Play). Hvis spillet ikke er tilgjengelig i din region, vil Gratisspinn bli tildelt på Wild Chicago (BGaming).
Velg enten bonus- eller Gratisspinn-tilbudet – kun ett valg per kunde per mandag.
Bonus må omsettes 45x.
Maks uttak for innskuddsbonus: 50 000 NOK.
Omsetningskravet for Gratisspinn er x30. Maks uttak fra Gratisspinn er 10 000 NOK.
Maks innsats under omsetning er 50 NOK.
Kampanjen er tilgjengelig for kunder som har gjort minst ett innskudd på sin BetandPlay-konto.
5.2 Tuesday Spins Rush
Gyldig hver tirsdag fra kl. 00:00 til 23:59 (UTC).
For å hente Gratisspinn må du sette inn minimum 500 NOK med kampanjekoden T100.
Gratisspinn gis på Merge Up (BGaming).
Omsetningskravet for Gratisspinn er x30. Maks uttak fra Gratisspinn er 10 000 NOK.
Maks innsats under omsetning er 50 NOK.
Kampanjen er tilgjengelig for kunder som har gjort minst ett innskudd på sin BetandPlay-konto.
5.3 Wednesday Reload
Denne kampanjen er gyldig hver onsdag fra kl. 00:00 til 23:59 (UTC).
Maksimal innskuddsbonus: 2 500 NOK.
Bonusen er tilgjengelig i 24 timer etter aktivering.
Bonusen kan hentes én gang per uke og kun på onsdager.
ks uttak for innskuddsbonus: 50 000 NOK.
Maks innsats under omsetning er 50 NOK
Kampanjen er tilgjengelig for kunder som har gjort minst ett innskudd på sin BetandPlay-konto.
5.4 Thursday Bonanza
Denne kampanjen er gyldig hver torsdag fra 00:00 til 23:59 (UTC).
For å hente Gratisspinn må du sette inn minimum 500 NOK med kampanjekoden BONANZA.
Maksimal innskuddsbonus: 2 500 NOK.
Gratisspinn gis på Olympus Bonanza (Clawbuster).
Bonusen er tilgjengelig i 3 dager etter at den er hentet.
Tilbudet kan hentes én gang per uke, kun på torsdager.
Bonusen er underlagt et omsetningskrav på x45.
Maks uttak for innskuddsbonus: 50 000 NOK.
Gratisspinn er underlagt et omsetningskrav på x30.
Maks uttak for gratisspinn: 10 000 NOK.
Maks innsats som teller for omsetning: 50 NOK.
Kampanjen er tilgjengelig for kunder som har gjort minst ett innskudd på sin BetandPlay-konto.
5.5 Weekend Spin Fest
Denne kampanjen er gyldig hver uke fra fredag 00:00 til søndag 23:59 (UTC), og kan hentes én gang per dag i kampanjeperioden.
Gjør et kvalifiserende innskudd med koden FSFEST, så mottar du de tilsvarende spinnene. Innskuddsbeløpene er som følger:
Gratisspinn gis på Elvis Frog Trueways (BGaming).
Gratisspinn er aktive i 48 timer fra tidspunktet de hentes.
Gratisspinn er underlagt et omsetningskrav på x30.
Maks innsats som teller for omsetning: 50 NOK.
Maks uttak for gratisspinn: 10 000 NOK.
Kampanjen er tilgjengelig for kunder som har gjort minst ett innskudd på sin BetandPlay-konto.
5.6 High Roller Reload
Selv om denne kampanjen ikke har noen sluttdato, er den tilgjengelig for kunder som har gjort minst 4 innskudd på BetandPlay-kontoen sin.
For å hente bonusen må du sette inn minimum 5 000 NOK med kampanjekoden HIGHROLL.
Maksimal innskuddsbonus: 30 000 NOK.
Bonusen er tilgjengelig i 5 dager etter at den er hentet.
Tilbudet kan hentes fire ganger per måned.
Bonusen er underlagt et omsetningskrav på x35.
Maks innsats som teller for omsetning: 50 NOK.
Maks innsats som teller for omsetning: 50 NOK.
6. VIP-KAMPANJER – VILKÅR OG BETINGELSER
Disse vilkårene gjelder for alle VIP-innskuddsbonuser og VIP-cashback-tilbud med mindre annet er angitt i den spesifikke kampanjen.
Selskapet forbeholder seg retten til å endre, suspendere, begrense eller kansellere enhver VIP-kampanje etter eget skjønn.
6.1 VILKÅR FOR VIP INNSKUDDSBONUS
6.1.1 Kvalifisering
6.1.1 VIP-innskuddsbonuser er kun tilgjengelige for en utvalgt gruppe av våre mest verdifulle spillere.
6.1.2 Kvalifisering fastsettes utelukkende etter Selskapets skjønn.
6.1.3 Selskapet forbeholder seg retten til å ekskludere enhver spiller fra VIP-kampanjer når som helst.
6.1.2 Bonusstruktur
6.1.4 Gevinster som stammer fra VIP-innskuddsbonuser er underlagt et maksimalt uttak på €5 000 (eller tilsvarende i annen valuta), med mindre annet er angitt i den spesifikke kampanjen.
4.1.5 Eventuelle gevinster som overstiger denne grensen vil bli inndratt, inkludert gevinster fra påfølgende spill.
6.1.3 Omsetningskrav
6.1.7 Omsetningskravet som gjelder for hver VIP-innskuddsbonus vil bli definert i de spesifikke kampanjevilkårene.
6.1.8 Omsetningskravet må fullføres før en uttaksforespørsel kan behandles.
6.1.9 Kun innsatser med ekte penger plassert etter aktivering av bonusen teller mot omsetningskravet, med mindre annet er spesifisert.
6.1.4 Uttakskontroll og skjønn
6.1.10 Hvis en uttaksforespørsel overstiger det tillatte maksimale uttaket:
- Det overskytende beløpet vil bli inndratt.
- Det gjenværende kvalifiserte beløpet vil bli behandlet.
6.1.11 I ekstraordinære tilfeller kan Selskapet anvende et skjønnsmessig unntak av goodwill-hensyn. Slike beslutninger er endelige og tas utelukkende etter Selskapets skjønn.
6.2 VILKÅR FOR VIP CASHBACK
6.2.1 Kvalifisering
6.2.1 Cashback er tilgjengelig for kunder som oppfyller visse aktivitets- og engasjementskriterier som fastsettes internt av Selskapet. Kvalifisering vurderes på ukentlig basis. Kun kvalifiserte kunder vil motta cashback.
6.2.2 Cashbacken er kun tilgjengelig for spillere som satte inn 100 € (eller tilsvarende) eller mer i forrige uke.
6.2.3 Cashback-prosentnivåer:
- 10 % – Standard VIP-spillere
- 15 % – Kun etter invitasjon fra VIP-manager
6.2.4 Tildeling av nivå fastsettes utelukkende etter Selskapets skjønn.
6.2.2 Beregningsmetode
6.2.4 VIP Cashback beregnes ved bruk av en tapsbasert metode fra mandag til søndag (7 dager).
6.2.5 Beregning av bonusbeløp:
Bonusbeløp = (Totale innsatser med ekte penger − Totale gevinster med ekte penger) × Gjeldende cashback-prosent
6.2.6 Kun netto tap generert med innsatser med ekte penger i den definerte beregningsperioden kvalifiserer for cashback.
6.2.7 Dersom beregningen resulterer i null eller en positiv saldo (fortjeneste), vil ingen cashback bli tildelt.
6.2.8 Gyldigheten for Cashback-bonusen er 3 dager.
6.2.3 Omsetningskrav og maksimalt uttak
6.2.9 VIP Cashback-bonuser er underlagt et omsetningskrav på 1x bonusbeløpet.
6.2.10 Gevinster som stammer fra VIP Cashback er underlagt et maksimalt uttak på €5 000 (eller tilsvarende i annen valuta).
6.2.11 Eventuelle gevinster som overstiger denne grensen vil bli inndratt (inkludert gevinster fra påfølgende spill).
4.3 Generelle vilkår
6.3.1 Bonuser kan ikke overføres og kan ikke byttes mot kontanter.
6.3.2 Misbruk, svindel, bonusmanipulasjon eller uregelmessig spill kan føre til konfiskering av bonus, annullering av gevinster og/eller stenging av konto.
6.3.3 Selskapet forbeholder seg retten til å holde tilbake uttak i påvente av standard sikkerhets-, KYC-, AML-, ansvarlig spill- eller risikokontroller.
6.3.4 Ved uoverensstemmelse mellom markedsføringsmateriell og disse vilkårene, skal disse vilkårene ha forrang.
6.3.5 Selskapets beslutning er endelig i alle forhold knyttet til VIP-kampanjer.
6.3.6 Generelle vilkår og betingelser gjelder.
